运营诊断咨询前准备清单

摘要

为了快速了解目前的运营结构，请准备品牌、咨询、运营及客户数据资料。

正文

• 品牌介绍书或官网文案
• 当前服务、套餐、价格政策摘要
• 咨询话术或客户咨询示例
• 运营手册、培训资料、QA标准
• 预约、到店、复购流程
• CRM或KPI报告（如有，请提供样本）

后续行动

即使资料不完整，也可以先整理目前使用的文件和屏幕截图，申请运营诊断咨询。

注意事项

个人信息、患者信息、敏感信息必须进行匿名化处理，或根据内部政策进行共享。